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外貿人,你每天都在忙什么?
作者:管理員    發(fā)布于:2016-05-03 19:58:15    文字:【】【】【
摘要:外貿人,你每天都在忙什么?

我一直認為,外貿人應該做的工作大體可以為歸類(lèi)為三種:不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),不斷的去跟蹤潛在客戶(hù),不斷的去維護老客戶(hù)。

但是,很奇怪的現象是,很多人并不認為應該拿出時(shí)間來(lái)做這些工作,搜索客戶(hù)發(fā)開(kāi)發(fā)信,沒(méi)時(shí)間;跟蹤客戶(hù),沒(méi)有那么多時(shí)間(哪有那么多時(shí)間跟客戶(hù)聊天?);維護老客戶(hù),哪有那么多時(shí)間?

我就想知道了,你們每天都在干什么,你們想干什么?

有些公司的業(yè)務(wù)員比較忙,要從平臺發(fā)布產(chǎn)品,要管理網(wǎng)站,要網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),要搜索郵箱,要談客戶(hù),要操作,要做單據,可是,他們似乎也沒(méi)有忙到?jīng)]時(shí)間開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟蹤客戶(hù)和維護客戶(hù)。

所以,作為在一線(xiàn)的業(yè)務(wù)員,一定要經(jīng)常審視自己的工作,理論上來(lái)講,外貿由以下這些進(jìn)程組成:

詢(xún)盤(pán)進(jìn)來(lái)(或者開(kāi)發(fā)信出去)——報價(jià)——跟蹤——談判——成交——維護

其他的工作,例如網(wǎng)絡(luò )宣傳之類(lèi)都是服務(wù)于這些環(huán)節,當你發(fā)現沒(méi)有時(shí)間做這些正兒八經(jīng)的工作的時(shí)候,說(shuō)明你的工作安排出現了問(wèn)題!

現在有很多外貿在自己做網(wǎng)站,因為使用bluehost加wordpress,網(wǎng)站建設簡(jiǎn)單了很多,但是對于毫無(wú)網(wǎng)絡(luò )知識的外貿人來(lái)說(shuō),這還會(huì )是一個(gè)非常浪費時(shí)間的項目,所以,不建議浪費太多時(shí)間,還是要以上面所說(shuō)的主要工作為主,在有余力的情況下再去研究建站。

很多外貿人覺(jué)得自己每天都很忙,但是卻沒(méi)有顯著(zhù)的效果,很有可能你沒(méi)有聚焦,沒(méi)有把重點(diǎn)的幾個(gè)環(huán)節做扎實(shí)做透。

如果你的公司不錯,投入了很多平臺,而且平臺不需要你們自己管理,那就等待詢(xún)盤(pán)過(guò)來(lái),好好的分析詢(xún)盤(pán),分析客戶(hù),專(zhuān)業(yè)的回復客戶(hù),如果客戶(hù)沒(méi)成交,就要想盡辦法去跟蹤客戶(hù),如果成交,就要保持銷(xiāo)售的額度,維護好你的每一個(gè)客戶(hù);

如果平臺需要你自己管理,管理的好就意味著(zhù)詢(xún)盤(pán)多,那么你就要花時(shí)間去研究平臺規則,流量入口,轉化規則,拿到詢(xún)盤(pán)后同上;

如果你們公司很小氣,什么平臺都沒(méi)有投入,那么你就要想盡辦法去搜索客戶(hù),發(fā)開(kāi)發(fā)信,打開(kāi)發(fā)電話(huà),使用手機溝通App,然后同上;

如果你連操作和單據都要做,那就要先花點(diǎn)時(shí)間了解這方面的知識,不要臨時(shí)抱佛腳,其實(shí)單據幾乎不會(huì )是每天做,因為一般來(lái)說(shuō)有了訂單才會(huì )有操作和單據……

如果你是soho,就另當別論,你是董事長(cháng),總經(jīng)理,會(huì )計,保安,保潔……

所以,不要說(shuō)這個(gè)沒(méi)時(shí)間,那個(gè)沒(méi)時(shí)間,這是你的本職工作,不要把時(shí)間華在本職工作之外,那是浪費;把時(shí)間花在本職工作上,即便不會(huì )馬上見(jiàn)效,那叫做積累。

當然,如果你有余力還是要建議多學(xué)習一些東西,多了解一些知識,算是儲備;前提是,你已經(jīng)做足了本職工作。

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